Die Fulda Community Ambulance Crew besteht aus 17 zertifizierten Notfallmedizinischen Technikern (EMTs) und zwei Fahrern, die aus verschiedenen Berufen und Hintergründen stammen, aber alle engagiert sind, Leben zu retten und Menschen zu helfen. Sie reagieren auf Notrufe wie Herzinfarkte, Unfälle und andere medizinische Notfälle, unabhängig von Wetter oder Tageszeit. Die Crew arbeitet nach einem festen Schichtplan, der ein Jahr im Voraus festgelegt wird. Auch in großen Katastrophenfällen, wie dem Ammoniakleck bei JBS Swift in Worthington, sind sie bereit, zu helfen und Patienten zu transportieren.
Die Mitglieder der Fulda Ambulance Crew treffen sich regelmäßig, um medizinische Kenntnisse zu prüfen, an Schulungen teilzunehmen und ihre Zertifizierungen auf dem neuesten Stand zu halten. Jedes Mitglied hat eine 110-stündige Schulung absolviert und in einem Krankenhaus in South Dakota gearbeitet, bevor es dem Team beitrat. Die Schichtpläne sind so organisiert, dass jede Gruppe von drei Personen für 12 Stunden an aufeinanderfolgenden Tagen einsatzbereit ist. Es gibt auch Fahrer, die keine zertifizierten EMTs sind, aber über Erste-Hilfe-Kenntnisse verfügen.
Trotz der schwierigen Situationen, mit denen sie konfrontiert werden, bewahrt die Crew oft ihren Sinn für Humor und unterstützt sich gegenseitig. Sie wissen, dass sie engere Gemeinschaftsbande haben und oft mit Leben und Tod zu tun haben, wenn sie Hilfe vor Ort leisten. Die Rekrutierung neuer Mitglieder ist jedoch eine Herausforderung, da nicht jeder für den Stress und die Ernsthaftigkeit des Jobs geeignet ist. Die Gemeinschaft unterstützt die Fulda Ambulance Crew durch Spenden und Teilnahme an Fundraising-Events, um den Service aufrechtzuerhalten.