Ein 90-jähriger Passagier auf einem Flug nach Chennai von Frankfurt starb am Samstag an einem Herzinfarkt. Der Verstorbene, identifiziert als Jagganathan (90) aus Alwarpet, litt unter schweren Brustschmerzen. Die Flugbegleiter leisteten Erste Hilfe, als er Unbehagen verspürte, und informierten den Piloten über den medizinischen Notfall. Der Pilot informierte sofort die Flugverkehrskontrolle (ATC), um medizinische Vorkehrungen am Flughafen Chennai zu treffen. Als das Flugzeug um Mitternacht am Flughafen landete, eilte das medizinische Team des Flughafens ins Flugzeug. Das medizinische Team stellte fest, dass Jagannathan wahrscheinlich während des Fluges an einem Herzinfarkt gestorben war. Später brachte die Flughafenpolizei den Körper zur Autopsie ins Chromepet Government Hospital.
Da ein Passagier während des Fluges gestorben war, kündigten die Piloten an, dass die Passagiere gebeten würden, erneut an Bord zu gehen, nachdem das Flugzeug vollständig gereinigt und Vorkehrungen getroffen wurden. Rund 196 Passagiere waren in Chennai nach Frankfrut an Bord gegangen, und der Flug, der um 1.50 Uhr in Chennai abfliegen sollte, hob um 4.20 Uhr ab.